在印尼市场取得初步成功之后，TikTok 正在东南亚地区疯狂布局电商业务。

泰国海外仓储公司认为，今年上半年，TikTok Shop 的 GMV 已超 10 亿美元，这相当于去年全年的体量。

不过，飞速发展之下，却有卖家抱怨 TikTok Shop 的运营存在问题。

除了在办公室的全职工作外，现年 25 岁、居住在河内的 Cam Tu 也是一名拥有近 10000 名粉丝的 TikToker。平均而言，她每月可以通过体验化妆品和时尚配饰多赚约 500 万越南盾（约合人民币 1500 元）。

“我没打算将 TikTok 用于商业目的，起初的想法是拍摄短视频来分享我在美容和时尚领域的知识，后来，在朋友的提醒下，我才知道可以在这里赚钱，”她说。

Tu 目前是 TikTok 上的 KOC（关键意见消费者），与 KOL不同的是，KOC 的粉丝相对少一点，但更准确，它的主要作用是通过测试产品和服务，并对其进行评论，然后在较小范围内影响消费者的购买决策。

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上线电商业务

众所周知，TikTok 是一个短视频社交平台，内容简单，娱乐性强，特别受有快速获取信息心态的用户青睐。

根据 2022 年初的 Q&Me 报告，TikTok 是越南市场增长较快的应用程序，与去年相比，TikTok 的用户占比从 49% 上升到 62%，而 Facebook、YouTube 等其他社交应用则停滞不前，甚至出现倒退迹象。

估计有 2000 万越南人拥有 TikTok 账号，主要是年轻一代，日活用户数量也急剧增加至 74%。

4 月中旬，TikTok Shop 功能在越南上线，与 Shopee、Lazada 和 Tiki 等电商平台一样，它允许用户直接在应用程序上购买商品。

如果是企业注册 TikTok Shop，需要营业执照、仓库地址、银行卡、手机号，而个人的话，只需要准备 CCCD。

事实上，在 TikTok 上线 Shop 功能之前，越南用户也可通过平台进行赚钱，联盟营销以及接广告就是较受 TikToker 欢迎的两个收入来源。

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多种赚钱方式

Cam Tu 的粉丝不多，主要收入来自联盟营销佣金。联盟营销由三个主体组成：品牌商、营销人员（TikToker 等）和客户。产品销售成功后，品牌商将收入的一部分作为佣金结算给营销人员。

佣金率通常取决于出售的产品，并且不是固定的。实物产品的佣金比软件、课程等数字产品的要低，从 Tu 的收入情况来看，她的佣金比例一般为 5%-7%。

相比之下，Bao Anh 的大部分收入都来自接广告，他是一个拥有超过 110000 名粉丝的食品行业的专业 TikTok 博主，每月可以收入大约 3000 万越南盾（约合人民币 9000 元）。

“起初拍视频，我们很少接到餐厅的广告邀约，制作视频的费用都是自掏腰包，当账号刚开始被人知道时，一个广告视频的价格大概在 100 万越南盾左右，目前，至少 300 万越南盾起，”Bao Anh 分享道。

在他看来，用户在 TikTok 上赚钱并不难，尤其是在这个应用有很多优惠政策来吸引用户的情况下，有一些专业的 KOL，广告报价可以达到数千万盾。不过，这个工作也非常复杂，并不像人们想象的那么容易。

“脚本和视频录制要占我一整天的时间，同时，必须不断地制作多样化的内容以维持粉丝并满足品牌商的要求。与年初相比，该账号每月制作的视频数量增加了 3 倍，”他说道。

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管理问题为卖家诟病

目前，在越南，TikTok 不支持观看视频获得收益，这意味着 TikTokers 无法从视频本身赚钱。

因此，就目前来看，TikTok Shop 仍然是该平台的主流收入渠道。不过，虽然运营时间不长，但 TikTok Shop 却因运营模式模糊而被不少商家诟病。

据一位不愿透露姓名的卖家称，TikTok Shop 的运作方式并不像其他电商平台那样清晰，平台应该对收入、税收和成本（例如，超重订单的罚款）等项目进行分类，而不是集中。

平台费用方面，卖家除了需要支付 1% 的付款费用外，TikTok 还会从每个销售订单的付款费用中额外收取佣金。

与上述卖家类似，拥有 2 万粉丝的时尚产品卖家 Thu Loan 认为，同时确定将收入转移到 TikTok 店铺的过程非常模糊，由于收入不清晰，她每个月都要留出一天的时间来计算，以确定 TikTok 扣除的是不是正确。

“比如，如果被罚款，其他平台会向卖家发送报告，但 TikTok 却不会；另外，TikTok 对订单的管理非常模糊，比如发货单和退货单是两个不同的项目，但却放在一起。我们每天交付和接收（退货）数百个订单，有时 TikTok 上的包裹会由于多次发货和重新发货而丢失，”Loan 说。

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